Vending Machine Lapangan Futsal di Cibabat Park Cimahi!
Sudah menjadi pemandangan umum di pusat olahraga, banyak orang yang mencari minuman segar dan sehat setelah berolahraga. Aktivitas fisik yang intens, baik itu latihan di gym, bermain futsal, atau jogging di trek, membuat tubuh membutuhkan asupan cairan yang cukup.
Namun, tidak jarang kita menghadapi kesulitan menemukan tempat yang menyediakan minuman yang tepat di sekitar area latihan. Kondisi ini tentunya butuh perhatian khusus dari pelaku bisnis pusat olahraga.
Menyediakan fasilitas yang memudahkan para pengunjung dalam membeli minuman sehat bisa jadi tidak mudah. Berbagai masalah yang sering terjadi adalah area yang tidak luas, kurangnya pegawai untuk menjaga kantin, ataupun manajemen toko yang rumit.
Smartven punya tips dan cerita inspiratif dari sebuah tempat olahraga di Kota Cimahi yang sudah berhasil menjawab kebutuhan ini dengan vending machine. Baca cerita lengkap vending machine Cibabat park di artikel ini yuk!
Cibabat Park, Food Court dan Sport Facility di Cimahi
Cibabat Park merupakan sebuah tempat di Kota Cimahi yang terdiri dari food court, restoran, area event, hingga lapangan futsal. Letaknya yang strategis di jalan utama yang ramai membuat Cibabat Park tidak pernah sepi pengunjung.
Dengan banyaknya layanan yang ditawarkan dari Cibabat Park, tempat ini pun didatangi banyak pengunjung dari berbagai kalangan dengan rentang usia yang luas.
Mulai dari keluarga yang datang untuk technical meeting acara, sekelompok pelajar yang sedang mengadakan gathering, dan tentunya anggota dan pengguna lapangan olahraga.
Sejarah Pendirian Cibabat Park
Sebelum menjadi tempat yang multifungsi seperti sekarang, Cibabat Park justru awalnya dibuka hanya sebagai lapangan futsal saja dengan nama Cibabat Futsal.
Setelah berjalan beberapa tahun, Pak Andi sebagai pemilik Cibabat Park melihat potensi dari sisi letak lokasi dan luas area yang ada, akhirnya mengembangkan Cibabat Park menjadi sebuah area multifungsi seperti sekarang.
Vending Machine Lapangan Futsal di Cibabat Park
Pengembangan yang dilakukan Pak Andi tidak berhenti sampai di situ, beliau ingin terus menambah kenyamanan pengunjung sekaligus pegawai Cibabat Park dengan menerapkan digitalisasi.
Salah satu proyeknya adalah penggunaan vending machine sebagai fasilitas penjual makanan dan minuman di area lapangan olahraga. Tipe vending machine yang digunakan adalah SV 22. Vending machine ini berada di dekat lapangan futsal dan juga kasir.
Kenapa Cibabat Park Menggunakan Vending Machine?
Menjawab kesulitan dalam menyediakan fasilitas pembelian minuman secara manual, Pak Andi memilih vending machine sebagai jawabannya. Bahkan, vending machine di Cibabat Park punya fungsi lain yang sangat inspiratif untuk diterapkan di fasilitas olahraga.
Tujuan utama Pak Andi menggunakan vending machine memang untuk penjualan makanan dan minuman yang awalnya manual dan butuh dilayani pegawai, bisa bertransformasi menjadi digital dan otomatis.
Selain itu, beliau pun ternyata sudah berpikir lebih jauh akan manfaat vending machine dalam inisiatif digitalisasi ini. Di samping fungsi utamanya, vending machine Cibabat Park juga melakukan pemesanan dan pembayaran sewa lapangan lho! Canggih!
Berapa Banyak Pengunjung Setiap Harinya? Kapan Jam Buka Cibabat Park?
Sebagai sebuah area multifungsi, Cibabat Park buka setiap hari dari jam 10 pagi hingga jam 9 malam, sementara area olahraga dibuka lebih dulu mulai jam 8 pagi.
Menurut Bu Septi yang merupakan Public Relation Manager dari Cibabat Park, lapangan olahraga sudah banyak digunakan sejak pagi, ketika belum semua tenant beroperasi. Di sinilah vending machine jadi bermanfaat bagi pengunjung area olahraga di Cibabat Park.
Karena pegawai Cibabat Park mulai bekerja dari jam 9 pagi, keberadaan vending machine membantu memenuhi kebutuhan booking lapangan maupun pembelian makanan dan minuman tanpa pelayanan pegawai.
Dengan jumlah rata-rata lebih dari 100 pengunjung per harinya, digitalisasi tentunya penting untuk membuat pelayanan di Cibabat Park lebih optimal.
Berapa Kisaran Usia Konsumen Cibabat Park?
Sebelum memutuskan untuk melakukan digitalisasi dengan vending machine, tim Cibabat Park tentunya sudah lebih dulu melakukan riset tentang demografi pengunjung di lokasi.
Berdasarkan data, ternyata usia pengunjung Cibabat Park sangat bervariasi. Mulai dari pekerja kantoran, pengunjung food court yang didominasi keluarga, area event dengan banyaknya remaja, hingga anak-anak yang tergabung dalam klub latihan di Cibabat Park.
Banyaknya variasi pengunjung di Cibabat Park juga menjadi dasar dalam penentuan produk yang dijual di vending machine.
Bagaimana Pengalaman Konsumen Menggunakan Vending Machine?
Kepada tim Smartven, Bu Septi menceritakan pengalaman dan kesan pengunjung Cibabat Park pada tahap awal implementasi vending machine.
Pada beberapa bulan pertama berjalan, mayoritas pengunjung memang belum begitu familiar dengan penggunaan vending machine.
Namun, pengunjung dari kalangan anak muda dan member yang sering berkunjung ke Cibabat Park terlihat lebih cepat beradaptasi dengan penggunaan vending machine
Dari sisi penjualan makanan dan minuman, vending machine juga jadi sesuatu yang menarik perhatian anak-anak. Jajaran produk snack di vending machine dan experience jajan dari sebuah mesin otomatis jadi atraksi baru yang menarik bagi mereka.
Sementara di sisi penyewaan lapangan, belum berjalan sebanyak yang diharapkan. Menurut Bu Septi, pengunjung masih butuh waktu untuk beradaptasi dengan cara booking yang baru. Hal ini merupakan hal yang wajar dalam penerapan teknologi baru.
Bagaimana Progres Digitalisasi di Cibabat Park Dengan Adanya Vending Machine?
Sistem pemesanan atau penyewaan lapangan yang direquest Pak Andi untuk Cibabat Park merupakan yang pertama di Indonesia, lho!
Sebagai suatu inisiatif yang baru dibuat dan dijalankan, baik pihak Cibabat Park maupun Smartven terus melakukan evaluasi pada berjalannya sistem baru ini.
Mengedepankan pengunjung sebagai pengguna fasilitas, Cibabat Park tentu mendengarkan masukan pengunjung yang sudah pernah mencoba sistem ini.
Dari sistem yang telah berjalan saat ini, Cibabat Park menerima saran pengunjung untuk mempertajam sistem booking yang ada di vending machine.
Saat ini, pengunjung dapat memesan lapangan sesuai dengan jadwal yang tersedia. Namun, jam yang dipilih harus dalam kelipatan satu jam. Oleh karena itu, tim Cibabat Park mengajukan untuk membuat timing pada sistem booking ini lebih fleksibel bagi pengunjung.
Apakah Kendala yang Dialami di Vending Machine, Termasuk Untuk Booking Lapangan?
Dalam obrolan bersama tim Smartven, Bu Septi juga menceritakan kesulitan pengunjung lapangan olahraga Cibabat Park dalam beradaptasi dengan sistem booking yang baru ini.
Beliau menceritakan suatu waktu dimana pengunjung yang datang lima belas menit sebelum waktu yang diinginkan untuk penggunaan lapangan.
Misalnya, pengunjung ingin menggunakan lapangan di jam 2 dan sampai di lokasi pada jam 2 kurang 15. Sampai di lokasi, pengunjung bersiap-siap terlebih dahulu hingga tidak terasa sudah jam 2 lewat 7 menit, jam yang sudah masuk waktu penggunaan lapangan.
Di kondisi ini, pengunjung yang belum melakukan booking harus menunggu waktu booking selanjutnya yaitu pada jam 3 sore. Jadi, dengan adanya sistem ini, pengguna lapangan olahraga juga diharapkan bisa lebih disiplin dengan waktu penyewaan lapangan.
Simulasi Booking Lapangan Menggunakan Vending Machine
Ketika membaca tentang sistem booking lapangan menggunakan vending machine, mungkin tidak langsung terbayang di kepala seperti apa prosesnya.
Setelah ngobrol dengan Bu Septi, Kak Mesha dari tim Customer Service Cibabat Park menawarkan untuk mendemonstrasikan cara penggunaan vending machine untuk penyewaan lapangan. Langkahnya ternyata cukup mudah, dan lebih canggih dari yang terbayangkan!
Pertama, pengunjung perlu masuk ke halaman booking lapangan di layar vending machine dan memasukkan data diri berupa nama dan alamat email. Selanjutnya, pilih jadwal sesuai jam yang tersedia. Terakhir, layar akan memunculkan QRIS untuk pembayaran sewa lapangan.
Setelah booking dan pembayaran berhasil dilakukan di vending machine, sistem akan otomatis mengirimkan email berisi kode. Kode ini nantinya digunakan untuk membuka kunci pintu lapangan yang di-book pengunjung.
Tenang saja, sistem ini sudah canggih, jadi kode kamu nggak akan bisa dipakai lagi sama pengunjung lain! Booking lapangan jadi aman dan nyaman deh!
Kalau kamu mau tahu lebih jelas, seperti apa sih vending machine Cibabat Park yang canggih ini? Tonton video kunjungan tim Smartven ke Cibabat Park di video ini ya!
Tertarik menggunakan vending machine untuk membuat tempatmu lebih nyaman untuk pengunjung? Konsultasikan kebutuhanmu dengan klik tombol di bawah ini.
Nggak nyangka ya, vending machine sekarang sudah bisa dipakai untuk berbagai kebutuhan di luar berjualan.
Semoga pengembangan dan penerapan sistem booking digital di Cibabat Park ini bisa jadi inspirasi untuk fasilitas olahraga lainnya dalam menambah kenyamanan pengunjung. Sampai jumpa di kisah vending inspiratif lainnya!
Comments