Sales Retail: Pengertian, Jenis, dan Strategi Meningkatkannya!
Di masa sekarang, industri di bidang retail tak dapat dipungkiri memang terus berkembang dengan pesat. Ini tentu bisa menghadirkan peluang yang amat menarik bagi para pebisnis maupun profesional.
Kalau kamu tertarik untuk berbisnis di bidang ini, ayo ketahui dulu pengertian, jenis, dan strategi sales retail dari informasi yang sudah Smartven rangkum berikut ini!
Apa Itu Sales Retail?
Walau saat ini istilah sales retail sudah tidak asing lagi, ternyata masih saja ada orang yang belum mengerti tentang hal ini. Lantas, sebenarnya apa itu sales retail?
Sales retail adalah aktivitas penjualan produk atau jasa yang dilakukan secara langsung kepada konsumen akhir. Nantinya, konsumen tersebut membeli produk untuk digunakan sendiri, bukan untuk dijual kembali.
Aktivitas sales retail tidak hanya dilakukan secara offline di toko fisik saja, tetapi juga bisa secara online lewat platform digital. Perlu kamu tahu, sales retail berbeda dengan grosir dan distribusi.
Sales retail sendiri berada di tahap akhir rantai pasokan, yaitu ketika produk dibeli secara langsung oleh konsumen.
Apa Manfaat Sales Retail?
Sales retail ternyata dapat memberikan banyak manfaat bagi berbagai pihak, lho. Adapun manfaat sales retail, di antaranya:
Perekonomian lokal: Bisnis retail menciptakan lapangan kerja, meningkatkan pendapatan masyarakat, dan mendorong pertumbuhan ekonomi lokal.
Konsumen: Bisnis retail juga turut menyediakan akses yang mudah bagi konsumen ke berbagai produk dan layanan, serta mendorong adanya persaingan yang menguntungkan untuk konsumen dari segi harga dan kualitas.
Pemilik bisnis: Sales retail juga punya manfaat bagi pemilik bisnis. Di sini, sales retail menawarkan peluang bagi mereka untuk meraih keuntungan dan membangun bisnis yang sukses.
Jenis-jenis Sales Retail
Saat ini, sudah ada banyak jenis sales retail yang beroperasi di mana-mana. Kamu mungkin sudah melihat banyak jenisnya, tetapi bisa saja tidak tahu itu termasuk sales retail atau bukan. Lebih jelasnya, yuk kenali dulu jenis-jenis sales retail di bawah ini!
Toko Retail Tradisional
Jenis yang satu ini merupakan toko berbentuk fisik dengan adanya interaksi secara langsung antara penjual dan pembeli. Produk yang dijual di toko retail tradisional pun beragam, mulai dari kebutuhan pokok hingga barang-barang umum.
Toko retail tradisional sendiri ada banyak macam contohnya, seperti warung kelontong, warung sembako, toko bangunan, toko elektronik, dan masih banyak lagi.
Toko Online
Di masa sekarang ini, toko online memang banyak digunakan orang untuk berbelanja. Nah, toko online sendiri termasuk dalam jenis sales retail.
Beda dari toko konvensional, aktivitas penjualan toko ini dilakukan secara online seperti melalui situs resmi atau website, marketplace, dan media sosial. Cakupan pelanggannya pun lebih luas karena bisa melayani siapa saja tanpa batasan geografis.
Supermarket
Supermarket menjadi jenis sales retail berikutnya. Jenis ini menjual berbagai macam produk kebutuhan sehari-hari dalam skala besar. Biasanya, produk yang ada di supermarket dijual dengan harga yang lebih murah.
Untuk menarik pelanggan, supermarket biasanya mengadakan program bundling berupa diskon untuk pembelian produk tertentu, hingga mengadakan promo atau bonus poin reward bagi pelanggan yang menggunakan aplikasi mereka.
Minimarket
Minimarket juga termasuk dalam jenis sales retail. Berbeda dari supermarket, minimarket memiliki bentuk toko yang berukuran kecil. Walau demikian, minimarket tetap menyediakan berbagai kebutuhan pokok dan produk sehari-hari untuk konsumen.
Department Store
Toko department store adalah jenis sales retail yang umumnya menjual berbagai macam produk dari merek ternama. Kategori produk yang dijual biasanya adalah pada bidang fashion, elektronik, dan gaya hidup.
Semuanya dihadirkan dalam satu tempat dan bisa memberikan kemudahan bagi konsumen untuk berbelanja.
Convenience Store
Jenis yang satu ini merupakan usaha ritel yang menyediakan produk-produk yang dibutuhkan konsumen, seperti makanan, minuman, dan sebagainya. Biasanya, toko semacam convenience store buka sampai larut malam.
Namanya sendiri disebut convenience store karena toko ini menjanjikan 'convenience' yang berarti kenyamanan. Segi kenyamanan itu bisa dilihat dari sisi lokasi maupun aksesnya, sehingga pelanggan bisa berbelanja dengan mudah dan nyaman bahkan dalam waktu singkat.
Vending Machine
Menggabungkan toko konvensional dengan teknologi, vending machine tentu memiliki keunggulan yang menarik di zaman serba digital ini.
Selain hemat tempat, pengoperasian vending machine juga tidak membutuhkan banyak karyawan. Metode pembayarannya pun sudah kekinian karena telah mendukung QRIS. Bahkan, vending machine bisa beroperasi selama 24 jam lho!
Alif Modern Wear saat ini menjadi salah satu brand yang telah memanfaatkan vending machine untuk keperluan sales retail. Vending machine Alif berada di Stasiun MRT Bundaran HI, Jakarta, dan Trans Studio Mall, Bandung.
Kehadiran vending machine memudahkan para konsumen karena mereka bisa membeli produk secara langsung, tanpa harus menunggu pengiriman.
Dari sisi Alif, brand ini bisa membuka toko offline yang mudah dan murah, serta fleksibel dalam waktu pengoperasian dan pengaturan karyawan.
Menggunakan vending machine untuk menjual produk memang memiliki banyak manfaatnya. Kalau kamu tertarik untuk mempelajari lebih dalam soal vending machine, kamu bisa mempelajarinya lewat #smartvenpedia dengan cara klik tombol di bawah ini!
Seandainya kamu memiliki banyak pertanyaan seputar vending machine, kamu juga bisa berkonsultasi dengan tim Smartven via WhatsApp dengan cara klik tombol di bawah ini!
Strategi Jitu Meningkatkan Sales Retail
Saat ini persaingan bisnis memang begitu ketat. Oleh karena itu, para pelaku bisnis retail perlu menerapkan strategi yang tepat agar penjualannya meningkat. Begini beberapa strategi jitu yang bisa meningkatkan sales retail:
Memahami Target Pasar
Pada strategi ini, kamu wajib melakukan riset pasar untuk memahami kebutuhan, keinginan, dan perilaku konsumen. Buatlah persona pembeli agar dapat menargetkan strategi marketing dengan lebih efektif.
Menyediakan Produk yang Tepat
Menyediakan produk yang tepat bisa menjadi strategi lain yang bisa kamu lakukan. Pilihlah produk yang sesuai dengan kebutuhan dan minat target pasar. Selain itu, pastikan juga produk itu memiliki kualitas tinggi dan nilai kompetitif.
Menawarkan Layanan Pelanggan Terbaik
Berikutnya, kamu dapat menawarkan layanan pelanggan yang terbaik. Di sini, kamu bisa memberikan layanan yang ramah, sopan, dan profesional kepada semua pelanggan. Caranya bisa dengan menanggapi pertanyaan dan keluhan pelanggan secara cepat dan tepat.
Membangun Brand yang Kuat
Pada saat membangun sebuah brand, ciptakanlah identitas merek yang unik dan mudah untuk diingat. Pasalnya, ini bisa membuat brand-mu mudah dikenali konsumen.
Selain itu, kamu juga bisa membangun citra merek yang positif dan terpercaya melalui promosi dan branding secara konsisten dan efektif.
Memanfaatkan Teknologi
Jangan lupa untuk memanfaatkan teknologi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas bisnis. Dalam hal ini, kamu bisa menggunakan platform online untuk menjangkau lebih banyak pelanggan.
Menerapkan Strategi Penetapan Harga yang Efektif
Harga sebuah produk ternyata tidak bisa ditetapkan dengan cara yang asal. Supaya dapat meningkatkan sales retail, maka kamu perlu melakukan strategi penetapan harga yang efektif.
Caranya, lakukanlah analisis harga pokok penjualan dan harga pasar untuk dapat menentukan harga yang tepat. Jangan lupa, tawarkan juga diskon dan promo untuk menarik pelangganmu. Kamu bisa menggunakan strategi ini sesuai dengan jenis produk dan target pasarnya.
Membuat Lokasi atau Penataan Toko yang Menarik
Apabila kamu memutuskan untuk membuka bisnis pada toko fisik, pastikan pula tata letak dan desain toko tersebut menarik dan mudah diakses. Hal ini menjadi aspek penting karena dapat membantu menarik perhatian dan mempertahankan pelanggan.
Itulah penjelasan lengkap tentang sales retail yang wajib kamu ketahui. Semoga informasi di atas bisa membantu kamu yang ingin mencoba peruntungan dengan membuka bisnis di bidang sales retail.
Selain soal sales retail, masih ada banyak informasi menarik lainnya yang sayang untuk kamu lewatkan begitu saja. Ayo, ikuti blog Smartven untuk membaca artikel menarik lainnya.
Kamu juga bisa cek website Smartven, Instagram, dan YouTube untuk mendapatkan informasi bermanfaat lainnya. Sampai jumpa!
Comments